Onderhoud & Garantie
Garantie
Wij geloven dat licht mag blijven leven. Daarom geven wij op iedere Mori lamp 2 jaar garantie. Mocht er in die periode iets gebeuren door een productiefout of technisch mankement, dan zorgen wij voor een passende oplossing: reparatie, vervanging of, als het echt niet anders kan , restitutie. Neem hiervoor gerust contact met ons op
Onderhoud
Een Mori lamp vraagt geen onderhoud. Hij is gemaakt om jarenlang in jouw huis mee te ademen.
Omdat wij werken met onbewerkt hout, kan het materiaal in de loop van de tijd subtiel verkleuren, vooral onder invloed van zonlicht. Dit is geen fout, maar juist de charme van natuurlijk materiaal: het leeft met je mee en maakt iedere lamp uniek.
Wil je het hout extra beschermen? Dan kun je er zelf voor kiezen een natuurlijke olie of was aan te brengen. Dit is helemaal optioneel en verandert de uitstraling iets, maar is niet noodzakelijk.
Neem contact met ons on op voor meer informatie.
Veelgestelde vragen
​
Heeft mijn lamp onderhoud nodig?
Nee. Een Mori lamp leeft vanzelf met je mee, zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen.
​
Hoe maak ik de lamp schoon?
Met een zachte, droge doek verwijder je stof eenvoudig. Vermijd water of schoonmaakmiddelen, het hout mag puur blijven.
Verkleurt het hout in de zon?
Ja, een beetje. Net als alles wat leeft, verandert ook hout in de loop van de tijd. Dat maakt jouw lamp juist persoonlijk en uniek.
Kan ik een beschermlaag aanbrengen?
Dat kan zeker. Een natuurlijke olie of was geeft extra bescherming en kan de kleur verdiepen. Maar het hoeft niet – jouw lamp is mooi zoals hij is.
​
En als er toch iets misgaat?
Dan zijn wij er voor je. Binnen de garantietermijn van 2 jaar lossen wij dit altijd kosteloos op. Ook daarna denken we graag met je mee over reparatie of vervanging.